¡Bienvenido a NEQUI!

1. LOS PREMIOS

Habrá múltiples sorteos, que formen parte de la campaña, dentro de este período de vigencia, se realizarán los siguientes sorteos:

2. PUEDEN PARTICIPAR

• Participan todos los clientes, en adelante denominados usuarios Nequi o clientes activos, vinculados a la App Nequi que utilizan los productos y servicios Banco Agrícola. Para esta campaña, los productos y servicios Nequi- Banco Agrícola, se refieren a: la cuenta activa como usuarios en la App Nequi, cuenta simplificada y tarjeta de débito digital y/o física Nequi de Banco Agrícola.
• Los usuarios de la app Nequi que participen en la dinámica podrán ganar únicamente un premio en cualquiera de los sorteos de las promociones vigentes dentro de la aplicación.
• No participan en esta campaña clientes que únicamente estén vinculados con productos y servicios Banco Agrícola y no estén vinculados a la app Nequi con un usuario activo, colaboradores de Banco Agrícola ni su junta directiva, cónyuges y parientes en primer y segundo grado de consanguinidad, proveedores vinculados a la app Nequi y Banco Agrícola. Tampoco proveedores tercerizados como patrocinadores, agencias de publicidad, relaciones públicas, consultoría o BTLs relacionados con la app Nequi o directamente del Banco Agrícola o Accelera S.A. de C.V., incluyendo sus respectivos cónyuges y parientes en primer y segundo grado de consanguinidad.
• Promoción válida únicamente para personas naturales.
• Promoción válida únicamente para personas de nacionalidad salvadoreña que posean su documento único de identidad vigente.

3. LA FORMA DE PARTICIPAR

Participan todos los usuarios Nequi activos de la app Nequi, que realicen las siguientes transacciones:

• Recibir remesas
• Pago de servicios (Recibos, colectores y facturas)
• Recargas de saldo o paquetería de telefonías
• Participar en el programa de Cherada Nequi (3 Referidos)
• Compras con tarjeta de débito Nequi Mastercard (digital y física) por montos superiores a $20.00
• Compras por medio de QR QuickPay por montos superiores a $5.00
• Realizar abonos a Nequi por medio de QR Quickpay por montos superiores a $20.00
• Realizar abonos a Nequi por medio de Link de pago Wompi por montos superiores a $20.00
• Realizar abonos por medio de cualquier establecimiento de PuntoXpress con montos superiores a los $5.00

La dinámica consiste en que por cada 4 de las transacciones listadas anteriormente y sus especificaciones, los usuarios Nequi obtendrán un ticket digital indicando que han adquirido una oportunidad para participar. Cada ticket digital equivale a una oportunidad, en los periodos de participación para cada sorteo.

Los usuarios Nequi podrán visualizar siempre dentro de la aplicación dichos tickets obtenidos, y también pueden llevar un control de cuantos tickets digitales han acumulado, para así, ganar uno de los premios que corresponde a cada sorteo o si han sido seleccionados para otros incentivos como cupones de descuento, dinero dentro de la aplicación, o promocionales.

En caso de que un usuario Nequi no salga premiado en el primer sorteo, podrá acumular su participación para el segundo sorteo, siguiendo la misma dinámica para el tercer sorteo y cuarto sorteo. Para los usuarios Nequi que no resultaron ganadores en la primera edición de la campaña “Con Nequi ¡Ahorra o Nunca!” inscrita del 20 de marzo 2025 al 13 de junio 2025, podrán utilizar sus tickets acumulados para participar en esta segunda edición.

Entre más transacciones, de las especificadas anteriormente, realicen los usuarios dentro de la App Nequi, podrán acumular más tickets y, por ende, tendrán más posibilidades de ganar uno de los premios. Las oportunidades o tickets se generan solamente por frecuencia de transacción, no por montos y en el caso de condición de montos, las transacciones listadas en este mismo apartado deben de cumplir el monto mínimo para contar como una oportunidad valida.

Los usuarios Nequi o demás personas interesadas en la dinámica podrán acceder a más información al escribir a la línea de WhatsApp directa de Nequi; al 2514 8800 o ingresar a https://nequi.com.sv/

4. LA ENTREGA DE LOS PREMIOS:

El sorteo se llevará a cabo de forma virtual con participación de miembros de Departamentos de los siguientes Canales: Auditoría, Analítica, Vicepresidencia de Desarrollo, Mercadeo y Lealtad del Banco Agrícola. Quienes darán fe de la transparencia en la selección de los ganadores por medio del uso de una Tómbola electrónica utilizada en los programas de última tecnología. Los premios de la campaña Con Nequi, ¡Ahorra o Nunca! serán entregados de forma presencial, y contactados con la información registrada en la App Nequi, tanto del ganador de primera instancia, como del primer suplente seleccionado una vez haya transcurrido el tiempo determinado en que el primer ganador no se haya hecho presente.

La campaña se realizará por medio de una rifa para seleccionar al ganador principal, y un suplente. Los ganadores que resulten seleccionados en cada sorteo correspondiente, se les notificará y solamente el titular de la cuenta dentro de la aplicación Nequi según corresponda, tendrá el beneficio de reclamar y por su defecto recibir el premio siempre y cuando esté en el tiempo establecido en las presentes bases. Se contactará directamente por medio de llamada telefónica, correo electrónico, redes sociales de Nequi El Salvador y otros medios definidos durante un periodo máximo de 10 días hábiles posterior a ser nombrado acreedor de su premio, en dicho contacto se le harán saber los detalles necesarios como lugar, fecha, hora y documentación requerida para probar ser el legítimo ganador.

El ganador debe aceptar y apegarse a dichas condiciones, de lo contrario, de no cumplir con los requisitos, no se entregará el premio y pasará al suplente seleccionado en el sorteo. Se comunicará con la persona ganadora en 3 ocasiones durante los 10 días hábiles posterior a ser nombrado acreedor del premio, después del tercer intento de comunicación por cual sea de los medios estipulados en estas bases, se tomará como abandono a su derecho como ganador y se procederá con un suplente sucesivamente hasta encontrar un seleccionado afirmativo y acreedor. El ganador suplente tendrá un plazo máximo para reclamar el premio de 15 días después de la notificación telefónica.

Las últimas fechas para reclamar el premio son:

5. REGLAS PARA EL RECLAMO DE PREMIOS:

Los ganadores para retirar y reclamar su premio deberán presentarse personalmente en el punto que se les indique al momento de ser contactados, estos pueden ser: Plaza Central del Centro Comercial Las Ramblas ubicado en Carretera Panamericana, Kilómetro 10 Ciudad Merliot, Distrito Santa Tecla o Agencia Banco Agrícola ubicada en Avenida Manuel Gallardo y 1ª Calle Poniente, Distrito de Santa Tecla, Municipio de La Libertad Sur, Departamento de La Libertad o Parque Recreativo El Cafetalón, Santa Tecla, con el original y copia a 150% su Documento Único de Identidad (DUI) y el Número de Identificación Tributaria (NIT).

6. RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario Nequi declara de manera expresa que su participación en la actividad es de buena fe, que aprueba el uso de su nombre y datos de identificación personal registrados en la App Nequi para determinar la legitimidad de ser el titular de la cuenta Nequi. Además de esto, el participante acepta regirse bajo los siguientes requerimientos, sin excepciones:

• Será excluido naturalmente de la dinámica al no cumplir con todos los requisitos o condiciones generales necesarias, listados en las presentes bases, para ser acreedor de las mecánicas de participación de la promoción Con Nequi ¡Ahorra o Nunca!
• El usuario Nequi declara que la información suministrada, por este, en la App Nequi, y por sus referidos, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
• El usuario Nequi podrá ganar únicamente una vez durante toda la vigencia de las campañas en todas sus ediciones.
• El ganador será contactado con información registrada en la app Nequi y contactado en un período no mayor a 10 días hábiles. Al no recibir una respuesta en un lapso de los 10 días hábiles comentados anteriormente, el usuario Nequi ganador renuncia a su derecho a reclamar el premio y Banco Agrícola se reserva el derecho de proceder a contactar al ganador suplente.
• No se tomarán en cuenta las transacciones realizadas con billeteras digitales de origen nacional o internacional, cualquier transacción que sea un medio para retiro de efectivo en cajeros automáticos. sucursales bancarias, banca en línea, corresponsales financieros, aplicaciones móviles, entre otros, sean en función independiente o atadas a otras entidades bancarias, sin excepciones.
• El usuario Nequi libera de responsabilidad a BANCO AGRÍCOLA, S.A. Y ACCELERA, S.A. DE C.V., en caso de fraude hacia el usuario Nequi por suplantación de identidad o acciones malintencionadas que terceros realicen bajo sus nombres comerciales, siendo únicamente válido lo que BANCO AGRÍCOLA, S.A. y ACCELERA, S.A. DE C.V. publique en sus redes sociales, página web o canales oficiales.
• El usuario Nequi libera de responsabilidad a BANCO AGRÍCOLA, S.A. y a ACCELERA, S.A. de C.V. de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse de hechos fraudulentos realizados por terceros, con ocasión de la participación o a cualquier evento posterior de la dinámica que afecte su integridad física o por la propiedad de los usuarios participantes.
• En caso de que algún individuo no pueda vincularse rotundamente dentro de la App Nequi, este comprende que debe realizar procesos de aclaración y actualización de datos con Accelera, por lo que, absuelve a BANCO AGRÍCOLA, S.A. Y/O A ACCELERA, S.A. DE C.V. de cualquier efecto negativo resultado de dicha limitante ya sea en su participación en promociones de Nequi o Banco Agrícola.
• En caso de presentar dificultades o fallos técnicos, que ocasionen que las transacciones participantes dentro de la plataforma no sean procesadas o no obtengan el estado de finalizado y aplicado, el usuario Nequi comprende y acepta que dicho error no será parte de los intentos u oportunidades del contador para las oportunidades de ganar. El registro de dichas oportunidades reanudará cuando la aplicación y su motor transaccional estén funcionando con normalidad.
• La App de Nequi El Salvador es un producto tecnológico en constante mejora y transformación, por lo que el usuario Nequi entiende que existirían períodos de suspensión de servicios por mantenimiento rutinario, en los que no podrá realizar transacciones, por lo que debe esperar a que se reestablezca y funcionen con normalidad.
• En el caso que la disponibilidad de alguna de las transacciones participantes en la dinámica de la promoción sea suspendida o eliminada en su totalidad, el usuario Nequi procederá a hacer uso de las demás transacciones listadas participantes sin obstáculos en la app Nequi y Banco Agrícola se reserva el derecho de realizar dicha acción sin justificación publica o previo aviso.
• BANCO AGRÍCOLA, S.A. se reserva el derecho de realizar un constante monitoreo transaccional, en conjunto con ACCELERA, S.A. DE C.V. y podrá descalificar a cualquier participante de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que el participante ha incumplido la mecánica de participación o que ha alterado y/o falsificado en forma alguna los materiales, procesos, transacciones o comprobantes que hacen parte de la actividad.
• Los premios en esta promoción no son canjeables total o parcialmente por dinero en efectivo, sin excepciones. Tampoco son transferibles en ninguna circunstancia, es necesario que el ganador titular reciba y firme la documentación reglamentaria.
• Para garantizar la óptima experiencia de la dinámica, Banco Agrícola retiene los impuestos de ley, como el impuesto sobre la renta, de los premios que vayan a recibir los ganadores de los sorteos correspondientes. Para esto es necesario y obligatorio que los ganadores firmen un documento en el cual queda plasmado el acuerdo mutuo del compromiso del patrocinador hacía los ganadores, en forma de un finiquito.
• De no presentar la documentación solicitada al ser contactado, y no probar su identidad o demás detalles solicitados Banco Agrícola, S.A. se reserva el derecho de no entregar los premios hasta que toda la documentación sea presentada de manera correcta y legítima.
• Exclusiones para los premios en esta dinámica:
  • Participación, ejecución o costos relacionados a procesos legales de cualquiera de los premios.
  • Gastos adicionales como garantías, seguros, respaldos, instalaciones, modificaciones, reparaciones, cambios y alteraciones de los premios.
  • Impuestos aplicables a los premios.
  • Documentación legal o complementaria para la utilización y funcionamiento de los premios.
  • Las especificaciones como marca, modelo, color y funciones de los premios están sujetos a disponibilidad y se podrá reponer con artículos equivalentes en caso el objeto en específico no esté en existencias.
• No podrán ser ganadores las personas que:
  • Las personas sin vinculación completa a la App Nequi El Salvador
  • Usuarios Nequi que se encuentren inactivos o bloqueados durante la vigencia de la promoción.
  • Se encuentren en estado de suspendidos de la plataforma por infringir políticas de seguridad o funcionamiento de la aplicación o en general.
  • Realicen una acción fraudulenta durante la vigencia de esta. En consecuencia, BANCO AGRÍCOLA, S.A., en conjunto con ACCELERA, S.A. aplicará los procesos legales correspondientes para analizar la información y detectar el fraude.

7. INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Para más información sobre la promoción:

• Consulte en sitio web https://nequi.com.sv/
• Teléfono para contacto por Whatsapp: 2514 8800