¡Bienvenido al Programa de Recompensas NEQUI!

Con el objetivo de continuar incentivando la transaccionalidad mediante un programa de promociones para aumentar la vinculación, el uso y facturación de los productos y servicios de Banco Agrícola, S.A. en alianza con Mastercad y a través del app NEQUI de Accelera, S.A. de C.V., como su corresponsal financiero digital pone a disposición de los Usuarios NEQUI beneficios que se detallan en este reglamento.

Este documento forma parte integral de los Términos y Condiciones de uso del servicio y funcionalidades que ofrece ACCELERA a través de aplicación móvil, de su propiedad, denominada NEQUI (“App NEQUI o NEQUI”).

i. Beneficios del programa

Este programa desarrolla beneficios, que en adelante se denominarán “Recompensas”, que son exclusivos para quienes tienen una cuenta activa en NEQUI, una Cuenta de Ahorro Simplificada y una Tarjeta de Débito física y/o digital. Si Usted cumple con estos requisitos, puede participar como Usuario NEQUI.

ii. Participación del programa

Durante la vigencia de la promoción, el USUARIO NEQUI podrá acceder a las siguientes recompensas, siempre que cumpla con las condiciones establecidas para cada caso:

Una recompensa de tres dólares estadounidenses (US$3.00) por su primera compra igual o superior a quince dólares estadounidenses (US$15.00) realizada con su tarjeta física o digital.
Una recompensa de dos dólares estadounidenses (US$2.00) por efectuar su primera recarga de saldo de celular igual o superior a un dólar estadounidense (US$1.00).
Una recompensa de cinco dólares estadounidenses (US$5.00) por el primer pago de un recibo de servicio.
Una recompensa de diez dólares estadounidenses (US$10.00) por recibir su primera remesa con un monto superior a cien dólares estadounidenses (US$100.00).
Una recompensa de dos dólares estadounidenses (US$2.00) por recibir su primer abono en su cuenta NEQUI desde Banca Móvil de Banco Agrícola con un monto igual o superior a cinco dólares estadounidenses (US$5.00).
Una recompensa de dos dólares estadounidenses (US$2.00) aplicable como descuento en el pago del servicio de valet parking en el centro comercial La Gran Vía, de forma que el USUARIO NEQUI pagará un dólar estadounidense (US$1.00) en lugar de US$3.00, de tres dólares estadounidenses (US$3.00). El pago debe ser realizado mediante código QR a través de la App NEQUI. Este beneficio aplica una única vez por usuario.
Un beneficio promocional denominado “Mes de Parqueo Gratis con Nequi”, mediante el cual el USUARIO NEQUI que pague su ticket de parqueo mediante código QR a través de la App NEQUI en los centros comerciales La Gran Vía o Multiplaza (o combinando ambos), recibirá una recompensa (reembolso) equivalente al monto pagado, hasta un máximo de US$1.00 por transacción, aplicable hasta seis (6) veces por usuario (monto máximo total US$6.00) durante la promoción. No se acumulan saldos a favor ni montos no utilizados. Este beneficio no implica parqueos gratis ilimitados sin pagar. Vigencia de este beneficio desde el 16 de marzo de 2026 al 30 de abril de 2026.

iii. Entrega de la recompensa

Las recompensas serán acreditadas de manera inmediata en la cuenta del USUARIO NEQUI una vez verificado el cumplimiento de las condiciones aplicables a cada participación. Las recompensas son acumulables, pero únicamente podrán recibirse una vez por participación en cada uno de los puntos o actividades participantes, sin que ello implique la obtención repetida de la misma recompensa por la misma acción. La recompensa se otorga únicamente una vez por persona y por cada actividad, a excepción de la recompensa por parqueos en La Gran Vía o Multiplaza, la cual puede aplicarse hasta seis (6) veces por usuario durante la vigencia de la promoción. Aunque una persona cumpla varias veces con los requisitos de la misma acción, solo recibirá la recompensa la primera vez, salvo en el caso antes mencionado.

iv. Exclusiones y restricciones de participación

Para garantizar la transparencia y equidad en la entrega de recompensas, se establecen las siguientes exclusiones y restricciones para la participación en el programa NEQUI:

Quedan excluidas aquellas personas que hayan sido beneficiadas previamente con algún programa de recompensas de NEQUI, incluyendo quienes recibieron el beneficio hasta el 21 de diciembre de 2025.
Solo pueden participar quienes tengan activas sus tarjetas NEQUI, tanto en formato digital como físico.
Cada pago de parqueo realizado mediante código QR desde la App Nequi consumirá uno (1) de los seis (6) beneficios disponibles por usuario, independientemente de que dichos pagos se efectúen el mismo día o en una misma semana; la recompensa consiste en un reembolso acreditado en la cuenta Nequi del usuario, de forma que si el monto del parqueo es igual o superior a un dólar estadounidense (US$1.00), el reembolso será de US$1.00, y si el monto es inferior a US$1.00, el reembolso corresponderá únicamente al monto efectivamente pagado, siendo el monto máximo total de recompensa por usuario de seis dólares estadounidenses (US$6.00), equivalente a US$1.00 por cada uno de los seis (6) usos disponibles; en consecuencia, este beneficio no constituye parqueo gratuito ilimitado, sino un esquema de reembolso aplicable hasta seis (6) tickets de parqueo, por lo que una vez utilizados dichos beneficios, el Usuario Nequi deberá pagar el parqueo conforme a la tarifa regular, aun cuando la vigencia de la promoción no haya finalizado.
Si una persona participó en la promoción "3x3" (del 5 al 6 de noviembre de 2025), que otorgaba una bonificación de $3 por compras iguales o superiores a $3, no podrá acceder a la bonificación de $5 correspondiente a la promoción siguiente para compras iguales o superiores a $15.
Ante la detección de cualquier actividad fraudulenta o uso indebido de la cuenta, NEQUI se reserva el derecho de inactivar el perfil y cancelar la cuenta, conforme a los Términos y Condiciones y la legislación aplicable.
Si una persona ya había recibido antes del 6 de febrero un abono desde Banca Móvil de Banco Agrícola no podrá acceder a la bonificación de $2 correspondiente por su primera transacción de $5.00 o más.

v. Vigencia del programa

Este programa estará vigente desde el 5 de febrero de 2026 al 15 de abril de 2026 . ACCELERA, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el programa en cualquier momento. En caso de cambios, se le notificará por los medios oficiales de comunicación de NEQUI.

vi. Impuestos

La recompensa ya incluye los impuestos aplicables. NEQUI se encargará de realizar las declaraciones correspondientes ante la Autoridad Tributaria.

vii. Transparencia

Este reglamento busca garantizar claridad y transparencia en el Programa de Recompensas, promoviendo su participación y el crecimiento de la comunidad de usuarios NEQUI. Todo lo no previsto en este documento se regirá por los Términos y Condiciones generales de la App NEQUI.

Actualización 16/03/2026