BASES DE SORTEO: TODO LO QUE QUIERO CON NEQUI

1.- DEL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Continuar incentivando la transaccionalidad mediante sorteos para aumentar la vinculación, el uso y facturación de los productos y servicios de Banco Agrícola, S.A. a través de la app Nequi de Accelera, S.A. de C.V., como su corresponsal financiero digital.

2.- DEL PATROCINADOR

El área responsable de la organización y desarrollo de esta actividad es la Dirección Accelera, con la Gerencia Comercial Nequi, por iniciativa del Vice-presidente de Desarrollo de productos y canales de Banco Agrícola.

3.- DE LA VIGENCIA PROMOCIONAL

FECHA DE SORTEOS
Durante la vigencia de la campaña de la primera edición, habrá tres sorteos que se realizarán uno por mes conforme el siguiente detalle:

4.- DE LOS PARTICIPANTES

Participan todos los usuarios Nequi nuevos o activos vinculados a la app Nequi El Salvador que utilizan los productos y servicios Banco Agrícola.

Para esta campaña, los productos y servicios Banco Agrícola, se refieren a: la cuenta activa como usuarios en la app Nequi, cuenta simplificada y tarjeta de débito física y/o digital Nequi de Banco Agrícola.

No participan en esta campaña clientes que únicamente estén vinculados con productos y servicios Banco Agrícola y no estén vinculados a la app Nequi con un usuario activo, colaboradores de Banco Agrícola ni su junta directiva, cónyuges y parientes en primer y segundo grado de consanguinidad, proveedores vinculados a la app Nequi y Banco Agricola.

Tampoco proveedores tercerizados como patrocinadores, agencias de publicidad, relaciones públicas, consultoría o BTLs relacionados con la app Nequi o directamente del Banco Agricola o Accelera, S.A. de C.V., incluyendo sus respectivos cónyuges y parientes en primer y segundo grado de consanguinidad.

Promoción válida únicamente para personas naturales.
Promoción válida únicamente para personas de nacionalidad salvadoreña que posean su documento único de identidad vigente.

5.- DE LA FORMA DE PARTICIPAR

Por cada acumulación de ocho (8) transacciones realizadas a través de las operaciones participantes descritas en la presente sección, los usuarios de Nequi obtendrán automáticamente un (1) ticket digital, el cual representará una oportunidad válida para participar en los sorteos de la campaña.

Adicionalmente, aquellas transacciones identificadas con el indicador “Sí aplica” en la columna de doble acumulación de ticket otorgarán doble oportunidad dentro del proceso de acumulación. Esto significa que cada transacción de este tipo será contabilizada como dos (2) oportunidades en lugar de una (1), acelerando así la generación de tickets digitales para participar en los sorteos.

Para efectos ilustrativos, si un usuario ha realizado seis (6) transacciones y posteriormente realiza una transacción que cuenta con doble acumulación, el sistema contabilizará dicha operación como dos (2) transacciones, permitiendo que el total acumulado alcance ocho (8) transacciones y generando automáticamente el ticket digital correspondiente.

Las transacciones participantes, así como sus condiciones y montos mínimos aplicables, se detallan en la siguiente tabla:

Para la transacción “Referir a un usuario nuevo a la app Nequi”, esta se considerará válida cuando un usuario comparta su código de referido, que podrá encontrar dentro de la app, y la persona invitada lo ingrese correctamente durante su proceso de registro como nuevo usuario en la app Nequi.

La transacción contará únicamente cuando el usuario referido haya finalizado exitosamente su proceso de registro y quede activo en la aplicación. En ese momento, se contabilizará como una transacción válida para el usuario que realizó la invitación, sumando dentro de la acumulación para obtener tickets digitales.

Los usuarios Nequi podrán visualizar siempre dentro de la aplicación de la App Nequi dichos tickets obtenidos, y también pueden llevar un control de cuantos tickets digitales han acumulado, para así, ganar uno de los premios que corresponde a cada sorteo.

Cada ticket digital equivale a una oportunidad, dentro de los periodos de participación para cada uno de los sorteos:

En caso de que un usuario Nequi no salga premiado en el primer sorteo, podrá acumular su participación para el segundo sorteo, siguiendo la misma dinámica para el tercer sorteo.

Entre más transacciones de las especificadas en este apartado, realicen los usuarios dentro de la app Nequi, podrán acumular más tickets y, por ende, más posibilidades de ganar uno de los premios.

Los tickets se generan solamente por frecuencia de transacción, no por montos, y en el caso de condición de montos, las transacciones listadas en este mismo apartado deben cumplir el monto mínimo para contar como una oportunidad válida.

Los usuarios Nequi o demás personas interesadas en la dinámica podrán acceder a más información al escribir a la línea de Whatsapp directa de Nequi El Salvador al teléfono número (503) 2514-8800 o ingresar a https://nequi.com.sv/

6.- DE LOS PREMIOS A OTORGAR EN LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Nota: En el recuadro los precios incluyen el impuesto a la transferencia de bienes muebles y la prestación de servicios (IVA). Siendo los montos con IVA conforme la cotización del proveedor. Los proveedores nos han enviado las cotizaciones únicamente por medios electrónicos.

7.- DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS:

El sorteo se llevará a cabo de forma virtual con participación de miembros de departamento de Canales, Auditoría, Analítica vicepresidencia de desarrollo, Mercadeo y Lealtad del Banco Agrícola quienes darán fe de la transparencia en la selección de los ganadores por medio del uso de una Tómbola electrónica utilizada en los programas de última tecnología.

Premios de campaña “Todo lo que quiero con Nequi” serán entregados de forma presencial, y contactados con la información registrada en la app Nequi, tanto del ganador, como del suplente seleccionado. La campaña se realizará por medio de una rifa para seleccionar al ganador principal y tres suplentes.

A los ganadores como titulares de la cuenta dentro de la app Nequi, que resulten seleccionados en cada sorteo correspondiente, se le notificará según corresponda, para la entrega del premio dentro del plazo establecido en las presentes bases.

Se contactará directamente por medio de llamada telefónica, correo electrónico, redes sociales de app Nequi y, otros medios definidos durante un periodo máximo de 10 días hábiles posterior a ser nombrado acreedor de su premio; en dicho contacto se le harán saber los detalles necesarios como lugar, fecha, hora y documentación requerida para comprobar ser el legítimo ganador.

El ganador debe aceptar y apegarse a dichas condiciones, de lo contrario, no se entregará el premio. En caso de no recibir una respuesta de los ganadores propietarios en un lapso de 48 horas, después del tercer intento de comunicación, se tomará como abandono a su derecho como ganador y se procederá a la entrega al ganador suplente.

Paquetes dobles a Cartagena:

Los ganadores de los paquetes dobles a Cartagena deberán coordinar con los representantes de la agencia de viajes designada por Nequi en El Salvador los aspectos logísticos del viaje. La fecha del viaje será definida por Nequi, en coordinación con la agencia de viajes y sujeta a disponibilidad y condiciones climáticas del destino. El ganador deberá confirmar su disponibilidad en las fechas propuestas para la realización del viaje.

Cada paquete doble incluye:

• Los paquetes de viaje incluyen boletos aéreos en clase económica solo con maleta de mano (aerolínea a definir de acuerdo con fechas)
• Hospedaje en hotel todo incluido en habitación estándar.
• Traslados del aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto.
• Actividades experienciales detalladas en el itinerario que recibirá cada ganador.

Exclusiones para los paquetes dobles antes mencionados:

• Traslados, comidas o alojamiento fuera de las actividades estipuladas en el itinerario del paquete.
• Gastos imprevistos del hotel (por ejemplo, teléfono, minibar, lavandería, servicio de habitaciones, bebidas alcohólicas no incluidas), daño a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
• Seguro de salud.
• Impuestos aplicables a los gastos incidentales.
• Documentos migratorios como visa de viaje y otros gastos relacionados con viajar, vacunas, no incluidos específicamente.
• Cambio de Ruta El Salvador – Lugar de destino – El Salvador.

Las fechas de viaje serán definidas por Nequi y deberán realizarse dentro de un plazo máximo de tres (3) meses posteriores a la fecha del sorteo, estando sujetas a disponibilidad. Los premios son intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo ni modificables una vez confirmados. Si el ganador no puede viajar en la fecha asignada, perderá el derecho al premio sin responsabilidad para Nequi ni Banco Agrícola.

Los Ganadores de los paquetes dobles:

• Deben tener pasaporte y visa vigente según país de destino.
• Pasaporte debe tener vigencia como mínimo de 6 meses posterior del viaje.
• Es responsabilidad del ganador cumplir con los requisitos migratorios para el ingreso del país.
• El premio no es reembolsable ni transferible; No hay alternativa en efectivo disponible.

8.- DE LAS REGLAS PARA EL RECLAMO DE PREMIOS:

Los ganadores para retirar y reclamar su premio deberán presentarse personalmente en el punto que se les indicó al momento de ser contactados: Estos pueden ser Agencia Banco Agrícola San José de la Montaña, San Salvador o Sucursal de Curacao sobre Paseo General Escalón, San Salvador, con el original y copia a 150% de su documento único de identidad (DUI) y el número de identificación tributaria (NIT).

Para el caso de que los modelos o colores mencionados de los Smart TV y Smartphones, no se encuentren disponibles, se pondrán a disposición de los ganadores premios de la misma gama y con presupuestos equivalentes a los modelos citados en el apartado de premios.

Los premios consistentes en bonos de USD $50 serán acreditados directamente en la cuenta de ahorro Nequi del ganador. La acreditación del bono se realizará en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha en la que el ganador haya cumplido con las condiciones de aceptación del premio conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

El bono será depositado únicamente en la cuenta Nequi registrada según DUI y nombre del ganador y no podrá ser transferido, canjeado por dinero en efectivo ni sustituido por otro tipo de premio.

9.- DE LA RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL PATROCINADOR

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario Nequi declara de manera expresa que su participación en la actividad es de buena fe, que aprueba el uso de su nombre y datos de identificación personal registrados en la app Nequi para determinar la legitimidad de ser el titular de la cuenta Nequi. Además de esto, el participante acepta regirse bajo los siguientes requerimientos, sin excepciones:

• Será excluido naturalmente de la dinámica al no cumplir con todos los requisitos o condiciones generales necesarias, listados en las presentes bases, para ser acreedor de las mecánicas de participación de la promoción “Todo lo que quiero con Nequi”
• El usuario Nequi declara que la información suministrada, por este, en la app Nequi, y por sus referidos, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.
• El usuario Nequi podrá ganar únicamente una vez durante toda la vigencia de las campañas en todas sus ediciones.
• El ganador será contactado con información registrada en la app Nequi y contactado en un período no mayor a 10 días hábiles. Al no recibir una respuesta en un lapso de 24 horas desde el primer contacto, el usuario Nequi ganador renuncia a su derecho a reclamar el premio y Banco Agrícola se reserva el derecho de proceder a contactar al ganador suplente.
• No se tomarán en cuenta las transacciones realizadas con billeteras digitales de origen nacional o internacional, cualquier transacción que sea un medio para retiro de efectivo o compras anticipadas realizadas en cajeros automáticos, sucursales bancarias, banca en línea, corresponsales financieros, aplicaciones móviles, entre otros, sean en función independiente o atadas a otras entidades bancarias, sin excepciones.
• El usuario Nequi libera de responsabilidad a BANCO AGRÍCOLA, S.A. Y ACCELERA, S.A. DE C.V., en caso de fraude hacia el usuario Nequi por suplantación de identidad o acciones malintencionadas, que terceros realicen bajo sus nombres comerciales, siendo únicamente válido lo que BANCO AGRÍCOLA, S.A. y ACCELERA, S.A. DE C.V. publique en sus redes sociales, página web o canales oficiales.
• El usuario Nequi libera de responsabilidad a BANCO AGRÍCOLA, S.A. y a ACCELERA, S.A. DE C.V. de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse de hechos fraudulentos realizados por terceros, con ocasión de la participación o a cualquier evento posterior de la dinámica que afecte su integridad física o por la propiedad de los usuarios Nequi participantes.
• En caso de que algún individuo no pueda vincularse rotundamente dentro de la app Nequi, este comprende que debe realizar procesos de aclaración y actualización de datos con Accelera, por lo que, absuelve a BANCO AGRÍCOLA, S.A. Y/O A ACCELERA, S.A. DE C.V. de cualquier efecto negativo resultado de dicha limitante ya sea en su participación en promociones de Nequi o Banco Agricola.
• En caso de que presentar dificultades o fallos técnicos, que ocasionen que las transacciones participantes dentro de la plataforma no sean procesadas o no obtengan el estado de finalizado y aplicado, el usuario Nequi comprende y acepta que dicho error no será parte de los intentos u oportunidades del contador para las oportunidades de ganar. El registro de dichas oportunidades reanudará cuando la aplicación y su motor transaccional estén funcionando con normalidad.
• La app de Nequi El Salvador es un producto tecnológico en constante mejora y transformación, por lo que el usuario Nequi entiende que existirían períodos de suspensión de servicios por mantenimiento rutinario, en los que no podrá realizar transacciones, por lo que debe esperar a que se re establezca y funcionen con normalidad.
• En el caso de que la disponibilidad de alguna de las transacciones participantes en la dinámica de la promoción sea suspendida o eliminada en su totalidad, el usuario Nequi procederá a hacer uso de las demás transacciones listadas participantes sin obstáculos en la app Nequi El Salvador y Banco Agricola se reserva el derecho de realizar dicha acción sin justificación publica o previo aviso.
• BANCO AGRÍCOLA, S.A. se reserva el derecho de realizar un constante monitoreo transaccional, en conjunto con ACCELERA, S.A. DE C.V. y podrá descalificar a cualquier participante de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que el participante ha incumplido la mecánica de participación o que ha alterado y/o falsificado en forma alguna los materiales, procesos, transacciones o comprobantes que hacen parte de la actividad.
• Los premios en esta promoción no son canjeables total o parcialmente por dinero en efectivo, sin excepciones. Tampoco son transferibles en ninguna circunstancia, es necesario que el ganador titular reciba y firme la documentación reglamentaria.
• Para garantizar la óptima experiencia de la dinámica, Banco Agricola retiene los impuestos de ley, como el impuesto sobre la renta, de los premios que vayan a recibir los ganadores de los sorteos correspondientes. Para esto es necesario y obligatorio que los ganadores firmen un documento en el cual queda plasmado el acuerdo mutuo del compromiso del patrocinador hacía los ganadores, en forma de un finiquito.
• De no presentar la documentación solicitada al ser contactado, y no probar su identidad o demás detalles solicitados Banco Agrícola, S.A. se reserva el derecho de no entregar los premios hasta que toda la documentación sea presentada de manera correcta y legitima.
• Exclusiones para los premios en esta dinámica:
  • Participación, ejecución o costos relacionados a procesos legales de cualquiera de los premios.
  • Gastos adicionales como garantías, seguros, respaldos, instalaciones, modificaciones, reparaciones, cambios y alteraciones de los premios.
  • Impuestos aplicables a los premios.
  • Documentación legal o complementaria para la utilización y funcionamiento de los premios.
  • Las especificaciones como marca, modelo, color y funciones de los premios están sujetos a disponibilidad y se podrá reponer con artículos equivalentes en caso el objeto en específico no esté en existencias.

No podrán ser ganadores las personas que:

• Las personas sin vinculación completa a la app Nequi El Salvador.
• Usuarios Nequi que se encuentren inactivos o bloqueados durante la vigencia de la promoción.
• Se encuentren en estado de suspendidos de la plataforma por infringir políticas de seguridad o funcionamiento de la aplicación o en general.
• Realicen una acción fraudulenta durante la vigencia de la misma. En consecuencia, BANCO AGRÍCOLA, S.A., en conjunto con ACCELERA, S.A. aplicará los procesos correspondientes para analizar la información y detectar el fraude.

10.- DE LA ENTIDAD BENÉFICA

Si el ganador propietario ni el suplente no realizan el reclamo de los premios se donará a la fundación Padre Vito Guarato El Salvador.

11.- DE LA INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Para más información sobre la promoción,

• consulte en sitio web https://nequi.com.sv/
• Teléfono para contacto por Whatsapp: 2514 8800